Afin de garantir la réussite de votre projet, nous vous proposons cet ensemble de prestations
Etude / Audit / Analyse préalable
Ces prestations permettent d’identifier et de formaliser l’existant ainsi que vos besoins par rapport au projet. En suit une réflexion qui déterminera des solutions pouvant aller de la simple extension à une refonte totale ou partielle de système d’information.
Mise en œuvre
Installation / Paramétrage / Personnalisation / Reprise des données
L’équipe d’ANTES en charge du projet procède aux différentes étapes préalables du dossier qui permettent un démarrage serein et conforme à vos attentes.
Formation
Sur la base d’objectifs et d’un plan clairement définis, chaque consultant/formateur d’ANTES intervient dans son domaine d’expertise, afin de vous transmettre les connaissances nécessaires à l’exploitation optimale du nouvel environnement logiciel. Ces formations se déroulent sur votre site ou bien peuvent être organisées dans nos locaux.
Nous organisons des formations : initiale, complémentaire et téléformation selon vos besoins.
Assistance au démarrage
Afin de garantir une parfaite prise de possession de la nouvelle solution et en complément de la formation, un consultant d’ANTES peut vous assister dans cette phase de démarrage.
Cette prestation intervient en appui de la formation par une mission complémentaire favorisant l’autonomie de vos équipes quant à l’utilisation du système mis en place.
Suivi de projet
Dans le cadre de projet d’envergure, nous vous proposons d’assurer cette mission d’organisation et de coordination des différentes ressources intervenant sur la mise en place de la nouvelle solution.
Maintenance / Assistance
Suite au déploiement de la solution, nous vous proposons des formules d’assistance au quotidien qui se traduisent par :
- Une assistance téléphonique par une équipe disponible pour vous assister et répondre à toutes vos questions.
- Des mises à jour fonctionnelles et légales des logiciels.
- Des interventions ponctuelles ou planifiées.
- Des Formations complémentaires.
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